FAQ

Foire aux questions​​

QUESTIONS TECHNIQUES SUR LES INTERVENTIONS

Nous intervenons dans toute la France, mais également dans toute l’Europe selon votre besoin, contactez-nous pour en savoir plus.

Notre délai d’intervention est d’une semaine maximum en basse saison et deux semaines en haute saison.

Un acompte de 30% vous est demandé avant chaque intervention, puis le règlement à réception de facture pour les nouveaux clients, puis à 30 jours pour les clients réguliers.

Nos techniciens ont l’obligation de protéger leur environnement à l’aide de bâches et tapis absorbants avant chaque intervention.

Oui, le devis est totalement gratuit.

Notre déplacement est facturé 150 euros HT en île-de-France, pour le reste de la France c’est sur devis.

Notre forfait minimum d’intervention est de 750 euros HT en région parisienne.

Il n’est pas nécessaire de nettoyer vos vitres avant notre intervention, nos techniciens sont formés à un nettoyage spécifique et méticuleux avant et après chaque intervention.

Oui, cela est tout à fait possible.

N’hésitez pas à nous contacter par téléphone au 01 42 83 78 14

Nous disposons de 10 techniciens.

 

Ebook

Téléchargez gratuitement notre ebook gratuit

Comment effacer une rayure sur du verre

Il est impossible d’effacer une rayure seul, vous avez besoin d’une machine spécifique pour cela ainsi que d’une formation à l’utilisation de celle-ci. Il est préférable de faire appel à un professionnel.

Nous pouvons effacer tout type de rayures, sauf les rayures à moins de 8 cm du bord du vitrage ainsi que les rayures trop profondes ayant provoqué des petits éclats dans le verre.

Il faut réaliser un ponçage du verre puis un re-polissage jusqu’à obtenir une transparence totale du verre.

Notre machine brevetée permet de réparer une vitre rayée par un polissage guidée et sans déformation visuelle.

Non, nous ne pouvons pas retirer les rayures sur les vitres des véhicules. Notre machine est uniquement adaptée pour les vitrages de bâtiment.

Non, nous ne pouvons pas retirer les rayures sur les tables basses. Notre machine est uniquement adaptée pour les vitrages de bâtiment.

Il faut installer le Vetromat à l’aide de deux ventouses sur la vitre, puis effectuer un ponçage à l’aide d’un disque abrasif. Ensuite il faut lui redonner sa transaprence à l’aide d’un disque blanc à l’oxyde de cérium.

Cela dépend de la surface de la zone dégradée, chaque intervention fait l’objet d’un devis au préalable. Contactez-nous pour obtenir votre chiffrage gratuit.

WonderGlass intervient partout pour supprimer les rayures sur le verre à l’aide d’une machine de ponçage unique. Les remèdes de grand-mère que vous trouverez ici et là sur internet ne fonctionnent malheureusement pas.

Le diamant,la pierre, le sable ou encore les bougies de voiture. 

En retirant une fine couche de verre via un professionnel du polissage de verre.

Sur un chantier de construction, plusieurs corps de métier se succèdent et les vitrages peuvent être la cible de projections en tout genre. Sable, peinture, poussière et autres impuretés viennent salir les vitrages, au moment du nettoyage final, ces projections viennent se placer sur le chiffon et viennent donc rayer le verre.

Cela dépend de plusieurs paramètres, d’abord la typologie et la dimension de votre vitrage, puis la taille de la zone à traiter. Si il s’agit d’un double vitrage standard de type 4/16/4 et de petite taille, il sera plus intéressant de le remplacer. Cependant s’il s’agit d’un vitrage technique, de grande dimension ou difficilement accessible, alors la réparation sera beaucoup plus intéressante financièrement.

Recevez nos dernières news

Inscrivez-vous à notre Newsletter

Comment effacer les rayures, les graffitis et les tags à l’acide sur le vitres – WonderGlass

Nos réalisations sur chantier pour effacer un tag et graffiti sur vitre chez La roserai

La Roseraie

Fleuristerie

Comment nettoyer un graffiti ou un tag à l'acide sur vitre

Dans certaines villes, la mairie s’occupe du nettoyage des tags sur les murs, cependant cela peut prendre du temps. Si vous êtes pressés, nous pouvons intervenir pour nettoyer les tags.

En effectuant un ponçage guidé à l’aide du Vetromat.

En effectuant un ponçage puis un polissage guidée à l’aide du Vetromat.

C’est une substance chimique aqueuse, toxique et très corrosive. C’est le produit qu’utilisent les vandales pour tagger les vitrines des commerçants. Lorsqu’elle entre en contact avec le verre, elle laisse une trace indélébile, c’est l’un des rares liquides capable de dissoudre le verre. D’abord transparent, il devient blanc en séchant puis ronge le verre sur quelques milimètre. Seule solution pour le retirer, effectuer un ponçage du verre.

Oui, c’est une substance chimique extrêmement dangereuse, toxique et corrosive lorsqu’elle rentre en contact avec la peau. Si vous avez été victime d’un tag à l’acide fluorhydrique, il ne faut surtout pas y toucher au risque de vous brûler la peau. Faite immédiatement appel à un professionnel pour le faire retirer.

WonderGlass intervient partout pour effacer les tags à l’acide grâce à un procédé unique breveté. Nous retirons les tags en retirant une couche de verre.

S’il s’agit d’un tag peinture, nous pouvons le retirer avec des produits chimiques ainsi qu’un nettoyage adapté avec un grattoir spécifique. S’ il s’agit d’un tag à l’acide sur vitre, il faudra réaliser un ponçage puis un repolissage du verre.

Un tag à l’acide se retire de la même façon qu’une rayure, c’est-à-dire avec un polissage du verre. C’est la seule méthode possible. Il faut retirer une fine couche de verre.

La protection la plus efficace contre les tags est la pose d’un film anti-graffiti transparent.

Pose de film adhésif pour fenêtre

En passant par un poseur agréé par Saint-Gobain, vous bénéficiez de la garantie directe du fabricant, elle est de 7 ans en pose extérieure et 12 ans en pose intérieure.

Il est conseillé de ne pas laver votre vitrage pendant 30 jours suivant la pose de film permettant ainsi au film de sécher correctement. Passé ce délai, vous pouvez nettoyer votre vitrage normalement à l’aide de produit à vitre, ou eau savonneuse et raclette. Ne pas utiliser d’outil abrasif sur le film.

Le vitrage doit mesurer au minimum 60 cm de large pour pouvoir installer la machine. Il doit également ne pas avoir de traitement sur la face que nous devons poncer.

Le verre trempé est plus difficile à rayer car sa surface est plus dure que les vitrages standard.

Cela dépend de votre contrat d’assurance, il faut demander l’avis de votre assureur.

Pose de film anti chaleur

Il faut dans un premier temps bien nettoyer votre vitre, puis pré-découper le film à la taille, ensuite il faut retirer la partie jetable du film puis l’appliquer sur le verre à l’aide de l’eau savonneuse. Vous pouvez ensuite découper le surplus de film et maroufler pour chasser l’eau et l’air. La pose de film est très délicate et pour obtenir un résultat satisfaisant il est préférable de faire appel à un professionnel.

Oui, nous pouvons réaliser une étude vitrage décision à l’aide d’un logiciel spécifique permettant de déterminer la compatibilité du couple verre/film ainsi que les performances de celui-ci par rapport à votre vitrage actuel. 

Les films solaires sont efficaces contre la chaleur et permettent de diminuer l’apport calorique dans un bâtiment. L’efficacité dépend du type de film choisi et du type de vitrage dont vous êtes équipé. N’hésitez pas à demander votre étude personnalisée et gratuite avec l’un de nos conseillers.

Cela dépend du type de film que vous aurez choisis, il existe des films très teintés mais également des films totalement transparents contre la chaleur.

Pose de film anti graffiti - Film anti rayure

Oui, la pose d’un film anti-graffiti protège votre vitrage contre les graffitis à l’acide. L’acide fluorhydrique ne réagit uniquement lorsqu’il rentre en contact avec le verre, il reste donc totalement transparent en contact avec le film plastique.

Le film anti-graffiti se sacrifie pour protéger votre vitre. Si il est rayé, il faudra alors le faire remplacer.

Non, il est déconseillé de poser un stickers adhésif sur un film anti-graffiti. Car si vous souhaitez le retirer, il risque de laisser des traces sur le film.

Pose de film intimité

Oui, le miroir sans tain permet de voir vers l’extérieur sans être vu. De l’extérieur, les personnes se voient comme dans un miroir.

Pose de film miroir

Le film miroir standard ne fonctionne pas la nuit lorsque vous allumez les lumières à l’intérieur. Cependant il existe un film miroir qui fonctionne la nuit mais il est beaucoup plus teinté et laisse passer que très peu de lumière.

Logo à couleur - WonderGlass by Vetrox

14 bis Bd de Bellechasse

94100 Saint-Maur-des-Fossés

01 42 83 78 14

info@wonderglass.fr

Ouvert du lundi au vendredi

De 9 h 00 à 18 h 00

Demandez un Devis Gratuit